Julkaisukelpoiset Palautteet näkyvät kartalla kahden viikon ajan siitä, kun asiakaspalvelu on välittänyt ne asiantuntijoille tiedoksi tai niitä on viimeksi päivitetty. Myös uudet kannatukset jatkavat näkyvyysaikaa aina kahdella viikolla.

Suoraan urakoitsijalle menevät ilmoitukset tien kunnosta, eli urakoitsijaviestit näkyvät kartalla kolmen vuorokauden ajan siitä kun niitä on viimeksi päivitetty (eli urakoitsija on kommentoinut tai kuitannut viestin vastaanotetuksi). Ratkaistut urakoitsijaviestit poistuvat kartalta vuorokauden kuluessa. Voit kuitenkin edelleen tarkastella omaa ilmoitustasi seurantasivun kautta, jos annoit sähköpostiosoitteesi palautteen jättämisen yhteydessä.  

Asiakaspalvelu on myös voinut vaihtaa tekemäsi valinnan: jos olet jättänyt ilmoituksen tien kunnosta, se on saatettu käsitellä palautteena ja päin vastoin. Katso myös kysymys: Miksi palautteeni ei tullutkaan näkyviin kartalle?