Trafikledsverket ansvarar för underhållet och skötseln av de statsägda banorna samt underhållet av stationsplattformar och deras utrustning. Flera aktörer ansvarar för underhållet av stationsbyggnaden, gångvägarna till stationen och plattformarna. Plattformsområdena samt trapporna och hissarna som leder till plattformen hör i allmänhet till Trafikledsverkets ansvar, stationsbyggnaden antingen till VR eller Trafikledsverket och gångvägarna till antingen kommunen eller Trafikledsverket.

Om du har råkat ut för en sak- eller personskada på ett banområde som Trafikledsverket har underhållsansvar för, kan du lämna in ersättningsyrkandet till Trafikledsverket. Observera att Trafikledsverket inte ersätter ekonomiska skador till exempel vid förseningar.

Vid en person- eller sakskada ska ett fritt formulerat ersättningsyrkande jämte bilagor skickas per e-post till kirjaamo(at)vayla.fi eller per post till adressen: Trafikledsverket, PB 33, 00521 Helsingfors.

Av ersättningsyrkandet skall framgå

• tid och plats för skadan
• skadefallet
• den som orsakade skadan eller orsaken till skadan
• förorsakad skada samt utredning om skadans belopp (betalningskvitton).

Ansökan kan skickas för behandling med en kostnadsuppskattning om de exakta kostnaderna ännu inte är kända. Eventuella ersättningar betalas dock inte i förskott, utan först när du har lämnat in kvittona efter att du fått ett positivt beslut.

En del av stationerna i huvudstadsregionen sköts helt och hållet av städerna. Du ser dem via länken nedan (markerade med grått).

Läs mer:

• Underhåll av plattformsområden (Trafikledsverket)
• Kartan (pdf, Trafikledsveket, på finska)
• Ersättningar (Vr.fi)