Jos postilaatikko tai sen teline rikkoutuu normaalien tienhoitotoimenpiteiden vuoksi, tulee vahingonkorvausta hakea Postilta. Teiden kunnossapitoa ovat esimerkiksi kasvillisuuden niitto, auraus, liukkaudentorjunta sekä lumivallien madaltaminen. Tien kunnossapitäjä ei tahallaan riko laatikoita tai telineitä, mutta joskus niiden havaitseminen voi olla hankalaa esimerkiksi pimeydestä tai lumen pöllyämisestä johtuen.

Posti määrittää postilaatikon paikan postilain ja Liikenne- ja viestintäviraston (Traficom) määräyksen mukaisesti. Traficomin määräyksen (61/2011 M) mukaan sijoitetun postilaatikon hajoaminen normaalien tienhoitotoimenpiteiden seurauksena on Postin korvattava asia. Postilaatikoita sijoitetaan tiealueelle tai tien suoja-alueelle Postin tarpeista johtuen. Sen vuoksi tienhoidosta aiheutuneiden postilaatikkovahinkojen korvaaminen kuuluu Postille. 

Maanteiden tiealue on Väyläviraston omistamaa aluetta, joka on varattu kunnossapidon käyttöön. Tien suoja-alue on tiealueen ulkopuolella oleva vyöhyke, jonka maanomistaja omistaa. Suoja-alueellekaan ei ole lupaa pystyttää rakennelmaa tai rakennusta ilman tienpitäjän suostumusta. Liikenne- ja viestintäviraston ohjeen mukaan postilaatikkoja voidaan kuitenkin sijoittaa maantien suoja-alueelle, jos sijoittamisesta tai laatikkojen käytöstä ei aiheudu tarpeetonta vaaraa liikenteelle tai haittaa tienpidolle.

Poikkeus: Sanomalehtien yhteisjakelulaatikot kuuluvat urakoitsijan korvattavaksi. Ota näissä tilanteissa yhteyttä Liikenteen asiakaspalveluun Palauteväylän kautta, niin välitämme yhteydenottopyynnön kyseiseen urakkaan. 

Ota yhteyttä Postiin:

• Postin asiakaspalvelu

Lue lisää:

• Opas postilaatikoiden ja laatikkoryhmien sijoittamiseen (pdf, posti.com)
• Postilaatikon sijoittaminen (Traficom)