Väylävirasto ei korvaa asiakkaalle junan myöhästymisestä aiheutuneita kuluja, vaikka vika olisikin Väyläviraston kunnossapitovastuulle kuuluvissa laitteissa tai ratainfrassa.

Raideliikennevastuulaki ei koske puhtaita varallisuusvahinkoja, vaan ainoastaan henkilö- ja esinevahingot kuuluvat Väyläviraston korvattavaksi, jos kunnossapito on suoritettu puutteellisesti. Lue tarkemmat ohjeet henkilö- ja esinevahinkojen vahingonkorvausten hakemisesta alla olevan linkin kautta "Voinko saada korvausta rataverkolla tai asemalla sattuneesta vahingosta tai tapaturmasta?" 

Rautatiekuljetusyritykselle on säädetty velvollisuus korvata myöhästymisestä aiheutunut vahinko matkustajalle. Rautatieyritys voi vapautua vastuusta, jos viivästys on johtunut radassa tai sen laitteissa ilmenneestä viasta, johon rautatieyrityksen ei voida kohtuudella edellyttää varautuneen.

Lue lisää:

• Hyvitykset ja korvaukset (VR)
• Voinko saada korvausta rataverkolla tai asemalla sattuneesta vahingosta tai tapaturmasta? (Palauteväylä)