Responsen syns på kartan i två veckor efter att kundservicen har förmedlat den till sakkunniga för kännedom eller efter att de senast uppdaterats. Även nya medhåll förlänger synbarhetstiden med två veckor. Meddelanden om vägskicket som går direkt till entreprenören syns på kartan i tre dygn efter att de senast uppdaterats (dvs. entreprenören har kommenterat eller kvitterat meddelandet).

Observera att du kan filtrera meddelanden (entreprenörsmeddelanden) och respons enligt tidpunkt och ämne. Du kan välja hur gammal respons du vill se och om du vill se respons, meddelanden om vägskicket eller båda.

Kundservicen har också kunnat ändra ditt val: Om du har lämnat in en anmälan om vägskicket kan den ha behandlats som respons och tvärtom. Se även frågan: Varför syntes inte min respons på kartan?