"Välitetty asiantuntijalle" -selite tarkoittaa, että Liikenteen asiakaspalvelu on käsitellyt yhteydenoton ja välittänyt sen eteenpäin kyseisen aihealueen asiantuntijalle tai urakanvalvojalle. Palautteita hyödynnetään toimenpiteiden suunnittelussa ja urakoitsijoiden valvonnassa.